Если вы заметили опечатку в номере карты или выбрали не тот банк для СБП — действовать нужно максимально оперативно, пока криптовалюта находится на этапе подтверждения в мемпуле.
Срочные шаги:
- Немедленно откройте чат с оператором (кнопка в правом нижнем углу сайта или Telegram
@otcobmen_support). - Напишите: «Срочно: стоп выплата по заявке #XXXXXX, ошибка в реквизитах!»
- Укажите номер вашей заявки и верные реквизиты.
- Оператор временно приостановит автоматическую отправку шлюза, заменит номер карты в биллинге и передаст заявку на исполнение.
Обратите внимание: Если статус заявки уже изменился на «Успешно выплачено», отозвать межбанковский платеж СБП невозможно, так как он зачисляется моментально на стороне банка получателя. Всегда перепроверяйте последние 4 цифры реквизитов перед подтверждением.